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去武汉武汉通公司客服点，可以将作废卡的武汉通余额转到其他卡上，需要一个星期才能到账！武汉通客服网:地址:江汉路金桥大道117号市民之家一楼B21柜台，航空路解放大道1127号大厦一楼，亚心医院斜对面，长江宾馆旁。中国移动内二七地铁1号线一楼B出口花桥黄孝河花桥村(7号停车场)六渡桥民意路505路公交起点站(库马对面)二丫路东西湖大道二丫路(东西湖中医院旁，621路、737路二丫路站对面)桥口2路电车起点站，中山医院旁601号停车场(新湾五路、杨汊湖)汉口火车站、汉口火车站广场旁 金家墩出口方向(CD出口方向)，1路电车起点水果湖，起点519路武汉大学门口(珞珈山劝业场)红岗城江港城旁，水果湖步行街对面。 鲁巷路莫路581路公交换乘站华农华中农业大学门口576路信息部始发站正门青山建二青山建设二路公交停车场(201.56.76路)南站武昌火车站公交综合
武汉公交卡退卡地址:京汉大道822号江汉路客服点解放大道1127号宓尚大厦一楼航空路客服点亚心医院斜对面红钢城客服点长江宾馆旁红钢城剑气消防支队汉口二七客服网点81中学对面头道卢晓、 江岸区鲁巷客服网点鲁磨路公交换乘站581终点站中华路客服网点轮渡中华路码头水果湖客服网点1号电车起点站另:1)退好卡(卡面完好，卡内数据可读取):扣除房租和手续费(如有)后，退卡押金和余额，回收卡。
武汉公交卡(武汉通)更换地点如下:1。华侨客服网:地址:华侨七路停车场。营业时间:周一至周五8:30-12:00；13: 00 ~ 15: 30周六8:30 ~ 12:00；13:00~15:00。2.青山建二客服网:地址:青山建二路公交停车场。营业时间:周一至周五8:30-12:00；13: 00 ~ 15: 30周六8:30 ~ 12:00；13:00~15:00。
营业时间:周一至周五8:30-12:00；13: 00 ~ 15: 30周六8:30 ~ 12:00；13:00~15:00。4.琴台客服网点:地址:铁桥村266路终点站。营业时间:周一至周五8:30-12:00；13: 00 ~ 15: 30周六8:30 ~ 12:00；13:00~15:00。5.路翔客服网:地址:路翔公交换乘站。营业时间:周一至周五8:30-12:00；13: 00 ~ 15: 30周六8:30 ~ 12:00；13:00~15:00。
武汉通有27个武汉通客服点都有统一标识，归武汉通统一管理。钟白仓库、钟白超市、好邦、上中平价、李鸿超市、联合一百都是武汉通的合作伙伴，可以在武汉通办理售卡、充值、消费等业务。小卡片可以在武汉通客服点和钟白仓库买到。地铁循礼门站附近的武汉通公司中心客服卡最全，可以去看看。
武汉通客户服务中心武汉通江汉路客户服务中心(京汉大道822号亚心医院斜对面)武汉通航空路客户服务中心(解放大道1127号宓尚大厦一楼长江酒店旁)武汉红钢城客户服务中心(红岗市剑气消防大队旁)武汉通二七路客户服务中心(解放大道1883号二七纪念塔对面)武汉通鲁巷客户服务中心(鲁磨路公交581路终点站
目前，武汉市公交IC卡充值点主要在老公交月票销售点、钟白超市、钟白仓库。老公交月票所有售票点都可以卖卡。在市内的钟白超市中，有100家网点可以售卡充值，300多家钟白超市和40多家钟白代储点可以充值。这是截至2009年2月的最新办卡地点。武汉通，全称武汉城市卡。武汉通是发卡单位发行的非接触式智能IC卡，用于武汉城市一卡通系统的电子收费，是一种电子储值钱包。
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武汉通已与孝感、仙桃、大冶、安陆、应城、汉川、鄂州互联互通。2014年8月，武汉童童正式上线，手机贴卡微信支付再贴卡充值账户，充值简单30秒完成，是全国首个打通支付宝、微信、手Q、云武汉市民APP、武汉通APP、汉口银行手机银行等全平台充值城市卡的城市。武汉城市卡可在公交、轮渡、轻轨、地铁、电影、餐饮、超市、停车场、自助图书馆、自动售货机等12个领域使用，，其中坐公交看电影有优惠。
